Un enfoque sostenible de la moda que promueve crear consumidores conscientes y para dejar enseñanzas a los que vienen después

Cinthia Zeballos

Por: Aloiso Sofia, Azero Rommy, Blajos Camila, Molina Camila, Montenegro Roxana y Zevallos Mayerlin

La industria de la moda ha cambiado de rumbo hace unos años, pasando de unas pocas temporadas al año a hasta 52 temporadas al año. Esto es lo que llamamos fast fashion. El fast fashion es responsable de gran parte de la crisis climática, siendo la segunda industria más contaminante del mundo. Además de eso, en la mayoría de los casos los trabajadores se encuentran en muy pobres condiciones, lo cuál va en contra de los derechos humanos y convierte esta industria en una poco ética. Pero a muchos nos gusta la moda y usamos nuestras prendas como una manera de expresarnos. ¿Existen alternativas sostenibles dentro de la industria de la moda? 

  La respuesta es sí. Cinthia Zeballos, fundadora de Salvé Bolivia, una compañía justa, ecológica y sostenible, nos dio el placer de entrevistarla y contarnos sobre su negocio y cómo ayuda al planeta. 

1. Sabemos que Salve es una empresa de triple impacto, social, económico y ambiental, ¿cuáles han sido los impactos positivos más destacados que trajo Salve? 

Considero que algo muy notorio es el despertar de muchas personas, esto implica el área social no solo ayudando a las personas con donaciones, actividades de responsabilidad social o de salud, sino también al cambiar su modelo mental y darse cuenta del consumismo, tomar consciencia de comprar con responsabilidad. El saber que al comprar una prenda de Salve estas ahorrando agua. 

Para nosotros ha sido muy valioso el impacto que se ha tomado en las personas. Empezar el cambio y darse cuenta del daño que estaba haciendo al planeta con la ropa desechada y empezar a donar, regalar o vender a Salve. 

Otro efecto positivo es el ahorro de agua que, aunque no pueda ser algo medible actualmente, suponemos que hemos ahorrado un millón de agua que puede sonar mucho, pero a la vez es poco. 

También podemos destacar el trato con los clientes y empleados diferente a una empresa de fast fashion. Ese un factor social positivo (nunca hemos peleado, ni gritado). Es un lindo equipo. Hemos dado trabajo a personas que trabajaban en el mercado y al día solo recibían como dos prendas y el dinero no les alcanzaba. El sueño que tengo es tener un taller para que esas costureras, sastres, bordadores puedan tener un lugar fijo donde trabajar. 

2. La industria textil de fast fashion es muy negativa para el medio ambiente, ¿cuáles crees que son algunas de esas consecuencias negativas que Salve logra evitar? ¿Nos puedes contar del proceso de las prendas de Salve?

Claro que sí. La industria textil es la segunda más contaminante. Lo que más está afectando es el consumo sin control, botar ropa por el exceso. La mayoría de estas industrias están en la Asia: la india, Bangladés. El 95% de ellas no tienen normas que regulen como deberían funcionar sus procesos, las tinturas de ropa las botan en los ríos y mares, contaminan el agua, las tierras y esto desemboca en el aire y al medio ambiente en general.

 Lo que nosotros hacemos con Salve es disminuir de a poco el impacto negativo de la industria textil, creando este modelo de negocio. Aunque yo sea como una manchita insignificante, hay muchas empresas así en Europa, en otros países, y así ya es un aporte. Nuestro propósito es poder reducir ese CO2, esa explotación y uso irresponsable del agua. 

El proceso consiste en el rescate de las prendas de los roperos de mujeres, comparamos esas prendas. El propósito que tenemos, es promover esta tendencia de moda circular que consiste en que, si yo no lo uso, lo dono y así nunca desechar ropa. Educarnos y dejar el apego a lo material. Nos aferramos a algo que no usamos siendo que alguien puede darle un mejor valor y uso.

Todas estas prendas que rescatamos las intervenimos, las modificamos, le agregamos un valor como de un 30% para que el precio final no sea muy elevado o a veces modificamos algunas al 100%. En el tema del lavado, lo hacemos a mano porque una lavadora gasta demasiado agua. Después de pasar por los talleres, le hacemos una intervención espiritual, sacarle las energías malas. Creemos mucho en esto, hacemos oraciones, le echamos algunas hierbas como romero y sal y así, volvemos introducir las prendas en el mercado.

3. ¿Cómo surgió la idea para la creación de esta empresa? ¿Cómo se adaptó la cultura cruceña a la idea del Upcycling? 

Desde pequeña mi mamá me compraba ropa de segunda mano y como no me gustaba el modelo yo me iba a los mercados para que ahí me los arreglen a mi gusto. Muchos me decían, no digas que tu ropa es de segunda mano,  se ve feo y yo decía por qué es feo,  y hasta el día de hoy sigue ese prejuicio. Me acuerdo que hace 5 años quería abrir un negocio de venta de ropa de segunda mano modificada, claro que no tenía  pensado en Salvé y si te das cuenta yo hice mi estudio de comportamiento de la gente que estaba a mi alrededor, pensé que no iba a funcionar,  yo llevaba ropa de segunda mano y vendía en mi oficina, trabajaba en una empresa de seguros,  todas eran desesperadas pero ninguna de ellas iba a lugares de ropa de segunda mano, decían porque mi marido no me deja o es sucio el lugar, me da asco o  me da vergüenza, todo ese tipo de pensamientos pero aun así ellas compraban su ropa y eran felices  y no podían creer que había ropa tan bonita. 

Tiempo después me di cuenta que si había personas que aceptaban la compra de ropa de segunda mano y  me enamore más de la idea de poder lograrlo porque veía las tendencias y  perdí el miedo, la vergüenza y  pensé lo que diga la gente ya no me importa, pero lo bueno es que ahora hay nuevo público que es el público centennial, es un grupo que yo lo llamo evolucionado total porque tienen otra conciencia, otro tipo de empatía y son personas que están muy informadas la parte digital que ya es parte de su vida y saben que es lo que pasa en el mundo, saben lo bueno y lo malo y son personas más conscientes; entonces ese el grupo al que estoy apuntando en el que vienen más personas a mi edad o mayores, pero ha sido bien aceptado porque son personas muy inteligentes, muy empáticas y conscientes así que fue el boom de animarme y así perder los miedos.

4. Desde tu experiencia y teniendo en cuenta algunas de las iniciativas que han tenido varias marcas referentes en el rubro de la moda, después de la pandemia, ¿cuáles crees que sean algunos cambios que se vienen en la industria de la moda?

Algo que está pasando y algo que hizo Salve desde el inicio fue no crear temporada, para nosotros no existe esto. Salvé es atemporal es decir la prenda que vendemos la podes usar de enero a diciembre porque también más que vender moda lo que nosotros queremos crear es un estilo de vida, las prendas técnicamente dicen quien sos al tener tu propio estilo, no porque esté de moda lo  fucsia lo que vas a usar es fucsia, eso es lo que tratamos de promover y algo que me gusta mucho  que está pasando con marcas reconocidísimas como por ejemplo el otro día Gucci que salió asumiendo  el daño que están ocasionando como parte de la industria de la moda al haber creado muchas temporadas,  eso implica que estas exigiendo al consumidor final que ahora tu ropa ya no sirve porque  tienes que consumir esta otra que si está permitida en el mundo de la moda. De cinco temporadas bajo a dos,  entonces ahí está como que haciendo frío  o calor, ese es un gran cambio y muchas de las modas hasta en Bolivia están  comenzando a tomar conciencia porque la moda en Bolivia siguen a estos diseñadores mundiales los ven como inspiraciones. Entonces igual en Bolivia he visto sobre todo en estos últimos meses durante esta pandemia cambiaron su concepto y ya hablan más de sustentabilidad, su comodidad también viendo por el lado de hacerlo atemporal, que pueda durarte más la ropa y la parte colaborativa también las marcas están dejando de ser egocéntricas y pensar que solamente voy a producir para mí y vender para los ricos sino que también están pensando en cómo puedo ayudar a mi comunidad, ser más colaborativa,  hay marcas que están creando los barbijos, equipo de vestimenta bioseguridad ese tipo de cosas están cambiando.

El futuro se está enfocando más en lo digital, en lo virtual, también se están concentrando más en reducir las temporadas. Hablando de la fast fashion, en esto estamos hablando de diseñadores de alta costura que máximo hacían 5 temporadas, pero los fast fashion de hace 15 años que fueron los que iniciaron este mundo de la moda, ellos tenían 53 temporadas al año, imagínate cada 2 semanas había nueva ropa, lo de la anterior temporada ya no iba porque estaba  out.  Hay algunas empresas que desde hace tiempo están con juicios, demandas, han cerrado más de 700 tiendas pero comercialmente ellos dicen que no se adaptaron al púbico pero su público es centennial y su grupo centennial es más consciente, empático y en Europa el activismo es muy fuerte y  hacen boicoteos a las marcas. Han cerrado porque tienen juicios y son millones de dólares lo que deben, hay marcas que tienen que adaptarse porque si no  van a tener que cerrar,  los países con todas sus reglas e imposiciones están cambiando sus conceptos a ropa reciclada o  ropa con material orgánico, entonces tienen que hacerlo porque sino estos emprendimientos van a ir muriendo y muchas ya están muriendo, están perdiendo millones de dólares, el tema es adaptarse y aquí el poder lo tienen ustedes, lo tenemos nosotras como mini personas del mundo y no nos podemos callar, hay que decir la verdad. 

5. ¿Hay alguna iniciativa que viste en esta cuarentena de alguna marca de ropa que te gustaría comentar? ¿Salve pudo continuar con ventas en esta cuarentena?

Inicialmente decidí enfocarme más en el alineamiento que tiene Salve, que es la responsabilidad social. Ya que yo soy montereña, y justamente Montero fue una de las ciudades más afectadas con el tema del coronavirus y también me sentí afectada, porque es el lugar donde nací, viví y estudié. Entonces decidí derivar toda la ayuda posible mediante las redes y destinar donaciones allá, el primer mes me enfoqué en eso, y la verdad que gracias a Dios mucha gente y empresas me apoyaron para poder llegar a recaudar más de 5.600 bolivianos entre dinero y donaciones, esto ocurrió en el primer mes de cuarentena más o menos y eso para mí es hartisimo, ya que al fin y al cabo eso lo hizo salve, sin unir fuerzas con otras marcas. No obstante, hace una semana y media hicimos una actividad con una empresa que se dedica a empoderar mujeres, que se llama niñas emprenden, que dijeron que, la actividad a realizar sea dedicada a mi campaña para montero, en la que se recaudó como 800 kilos en comidas, que justamente antes de ayer logramos enviar. Después otra empresa me donó 600 barbijos. Entonces en todo este tiempo la gente ha ido apoyando y la verdad que eso me ha llenado muchísimo y me ha hecho sentir súper bien y más motivada porque la gente confía, y es una forma de poder ayudar. Entonces a lo que me voy es que uno como marca, puede usarla como un propósito de ayuda, no solamente de vender y de hacer plata. Por ende, en los primeros meses de cuarentena me dedique a eso, y a poder concientizar, educar e informar. Pero ya semanas antes del día de la madre, me dije que “esto va para largo, voy a ver como vendo para no perderme y que la gente se olvide de que Salve vende ropa.” Salve ya parecía una página de activismo o de educación. Entonces empecé a vender ropa y la verdad es que hubo buenos resultados en esas dos semanas, después bajo un poco la intensidad porque me estuve dedicando a otros proyectos, de los que se enteraran muy pronto, así que yo creo que las cosas van a ir mejorando. La página web ahora es clave para cualquier emprendimiento, mi página ya está prácticamente lista, así que pronto ya iré sacando algunas novedades para ir mejorando las ventas.

6. ¿Crees que en un futuro cercano, Santa Cruz o Bolivia entera, empezará a tomar conciencia del impacto negativo de la industria de la moda y empezará a producir ropa de estilo sostenible creando una vida ética? ¿Crees que a las futuras generaciones les importa más este tema?

Como te comentaba al inicio, la generación de ahora es mucho más evolucionada (Centennials), porque creo que esta generación es muy importante para nosotros, ya que nos acompaña para poder cambiar los pensamientos de las demás generaciones, por ejemplo, los baby boomers.

 A lo que me voy es que, a la generación de ahora se la puede notar que va muy acompañada y muy apegada a las tecnologías de la información. Y yo considero que son personas más cultas, aunque, está claro que hay algunos centennials que se caracterizan mucho por estar pegados a la tecnología y a estar informados. Por ejemplo, la diversión que tienen ellos es muy diferente a la que yo solía llevar, ya que los millennials que vendría siendo mi generación, básicamente nuestra diversión consistía en salir a discotecas o celebrar carnaval, o por ultimo teníamos otro tipo de actividades, pero comparado con la de ahora es completamente diferente, ya que ellos comparten más estilos de vida, comparten ideologías, etc. Y otra cosa que se puede hacer destacar de esta nueva generación es el activismo, ya que se ve, que está muy presente en ellos, que en la de los mayores, ya que estos jóvenes son los que salen a las calles a gritar, hablar, a decir la verdad. Porque son personas que saben lo que está pasando al otro lado del mundo. En cambio, nuestros padres no lo saben.

 Es por eso que tratamos de enfocarnos en los centennials, porque es la generación de los que alzan la voz y por eso los escogemos a ellos como público, para que sigan alzando la voz y continúen contagiando a mi generación. Por ejemplo, en el caso de mi generación (Millennials) hay una parte, que tiene una tendencia más inclinada hacia la tecnología y la mente un poco más abierta, en cambio la otra parte de mi generación arrastra un poco más de la ideología y el estilo de vida de los baby boomers, ya que son más cerrados, o simplemente solo tienen el mismo sueño de tener la casita, esposo, hijos y demás. En cambio, la generación de los más jóvenes contiene metas y pensamientos que van más allá, desde viajar o hasta aportar algo a los demás, es decir que ellos piensan más en el resto. 

 Por otra parte, yo soy licenciada en relaciones publicas y marketing digital, entonces estudiamos mucho a los públicos y a los diferentes tipos de público que existen, y de acuerdo a ello estudiamos el comportamiento de estos. Por ejemplo, de mi generación para atrás hay un apego hacia lo aspiracional, me refiero a que ellos quieren sentirse bien solo porque tienen un trabajo estable o ganan bien, ellos quieren sentirse como de otro estatus solo por usar ropa de marca, como ser Zara o Michael Kors y así hacer saber que están mejor que el resto. En cambio los  centennialls ya no apuntan hacia eso de sentirse superior solo porque usan ropa de Michael Kors o de otra marca, es decir si les gustan las marcas pero ya no es aspiracional, es más inspiracional para ellos, entonces tanto la forma de ver las cosas y de actuar son completamente distintas a las demás generaciones, entonces, por eso yo creo que es una generación muy importante a la que hay que cuidar y tomar en cuenta, porque es la voz del mundo y es la que tiene el futuro, y que tiene como responsabilidad cambiar muchas cosas y dejar esa enseñanza a los que vienen después.